10 Fragen, die du stellen solltest, damit du anderen helfen kannst

28. Juli 2022
10 Fragen, die du stellen solltest, damit du anderen helfen kannst

Das Verstehen von Kundenproblemen kann Unternehmen helfen, neue Dienstleistungen oder Produkte zu entwickeln und anzubieten oder Prozesse und den Kundenservice zu verbessern.

Das Aufdecken von Kundenschmerzpunkten kann sich letztlich auf den Umsatz und die Zufriedenheit der Nutzer/innen auswirken, vor allem wenn du diese Probleme eher proaktiv erkennen und lösen kannst.

In diesem Artikel erfährst du, was Kundenschmerzpunkte sind, wie du sie erkennst und welche Fragen du stellen kannst, um Lösungen zu finden, bevor sie zu großen Problemen werden.

Quelle


Dieser Artikel ist im Original von ithemes.com und wurde übersetzt
https://ithemes.com/blog/customer-pain-points/

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