Onlineshop einer Brennerei: Umzug ohne Ausfall, Cache repariert

Eine Brennerei aus Süddeutschland verkauft ihre Spirituosen seit Jahren über einen WooCommerce-Shop. Fast 200 Produkte, mehr als 16.000 Kundenkonten, über 58.000 Bestellungen. Der Shop war gewachsen, das Hosting nicht.

Die Ausgangslage

Der Shop ist seit 2021 online und mit dem Geschäft gewachsen: von einigen Tausend Bestellungen im ersten vollen Jahr auf über 17.000 im Jahr 2025. Über die Jahre wurde immer nur dazugebaut. Ausgemistet oder auf Geschwindigkeit getrimmt hat niemand.

Ausgerechnet im Weihnachtsgeschäft, den wichtigsten Wochen des Jahres, kam der Shop an seine Grenzen. Seiten luden zäh, zeitweise war der Shop gar nicht erreichbar. Beim bisherigen Webhoster dauerte es bis zu 14 Sekunden, bis eine Seite vollständig geladen war.

Ein Grund dafür: Jeder Seitenaufruf ging am Cache vorbei. Ein Tracking-Plugin markierte jede Antwort als nicht speicherbar, der Server brauchte dadurch rund drei Sekunden, bevor er überhaupt antwortete. Dazu kamen 56 aktive Plugins, Reste alter Zahlungsanbieter und verwaiste Daten.

Der Shop sollte auf ein spezialisiertes WordPress-Hosting umziehen, an einem Vormittag und ohne dass eine einzige Bestellung verloren geht.

Unser Vorgehen

Wir haben den Umzug vorab vollständig auf dem neuen Server durchgespielt und dafür ein eigenes Umzugsskript geschrieben. Am Stichtag lief die Übertragung in rund drei Minuten. Nach einem kurzen Wartungsfenster war der Shop wieder bestellbar, das Fehlerprotokoll blieb leer.

Danach ging es an die Geschwindigkeit. Wir haben die Cache-Regeln neu geordnet und das Tracking-Plugin so eingestellt, dass Seiten wieder zwischengespeichert werden. Ändert sich ein Lagerbestand, leert der Shop den Cache gezielt für dieses Produkt. Im zweiten Schritt haben wir das Laden der Produktseiten umgebaut: Bilder und Galerie erscheinen jetzt sofort an ihrem Platz, statt erst nach dem letzten Skript.

Das Ergebnis

• Serverantwort aus dem Cache: 46 bis 79 Millisekunden statt rund drei Sekunden
• Produktseiten auf dem Smartphone: erster Inhalt nach rund einer Sekunde, das Produktbild nach 1,0 bis 1,9 Sekunden statt bis zu 3,8 Sekunden
• Umzug ohne Datenverlust und ohne verlorene Bestellung
• Seit dem Umzug liegt der Nettoumsatz im Schnitt 68 % über den zwölf Wochen davor. In denselben Wochen der drei Vorjahre war er jeweils gesunken.

Seitdem betreuen wir den Shop in der laufenden WordPress-Wartung. Neben Updates und Überwachung optimieren wir die Performance Schritt für Schritt weiter.

Den Namen des Shops nennen wir aus Vertraulichkeitsgründen nicht. Im Gespräch erzählen wir gern mehr über das Projekt.