WordPress Soforthilfe · seit 2006 WordPress Hilfe & Soforthilfe – dein persönlicher Ansprechpartner
Deine Website macht Probleme? Mit 19 Jahren Erfahrung und über 2.000 gelösten WordPress-Fällen bringen wir deine Seite wieder zum Laufen – im Rhein-Main-Gebiet und deutschlandweit.
Fragen? Andreas hilft dir weiter.
Andreas ist unser digitaler Berater und kennt sich mit allen Leistungen aus. Beschreibe kurz dein Anliegen — du bekommst sofort eine ehrliche Einschätzung und auf Wunsch einen unverbindlichen Kostenvoranschlag per Mail. Kein Kontaktformular, kein Warten.
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Agentur aus dem Rhein-Main-Gebiet, Support deutschlandweit. Wenn deine WordPress-Seite streikt, brauchst du schnelle und gezielte Unterstützung – keine anonyme Hotline. Wir helfen dir genau da, wo’s hakt:
Fehlermeldung analysieren und Ursache beheben
Backup wiederherstellen und Daten retten
Update-Probleme bei Plugins oder Themes lösen
Konflikte zwischen Plugins oder mit dem Theme beheben
Seitenladefehler oder komplette Ausfälle reparieren
Zerschossene oder gehackte Seiten wiederherstellen
So funktioniert unsere Soforthilfe
Deine Website ist plötzlich offline? Du bekommst eine Fehlermeldung und weißt nicht weiter? Kein Problem – wir helfen dir sofort.
Du meldest dich
per Formular oder E-Mail
Wir reagieren schnell
werktags in unter 2 Stunden
Kurze Analyse
wir sagen dir ehrlich, was los ist und was es kostet
Faire Abrechnung
im 15-Minuten-Takt, du zahlst nur die tatsächliche Zeit
Problem gelöst
per Fernwartung, Zoom oder Telefon
Typische Notfälle, bei denen wir sofort helfen
White Screen of Death
Deine Website zeigt nur eine weiße Seite, meistens nach einem Update. Ursache: PHP-Fehler oder Plugin-Konflikt. Wir finden die Ursache und beheben sie.
Website gehackt
Spam-Inhalte, Weiterleitungen auf fremde Seiten oder Google-Warnung. Wir bereinigen den Schadcode, schließen die Lücke und sichern deine Seite ab.
Server-Fehler (500, 503)
Deine Seite ist komplett offline. Oft ein Datenbank- oder Speicherproblem. Wir prüfen Server-Logs und beheben die Ursache.
Kritischer WordPress-Fehler
Die Meldung „Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website“. Meistens ein Plugin- oder Theme-Problem. Wir deaktivieren den Verursacher und stellen die Funktion wieder her.
Dein Vorteil: Du brauchst keinen Wartungsvertrag, keine lange Erklärung – nur jemanden, der dir jetzt hilft. Mit 19 Jahren Erfahrung und über 2.000 gelösten Fällen wissen wir, was zu tun ist. Persönlich, direkt und ohne Umwege.
Jetzt WordPress-Soforthilfe anfordern
Häufige WordPress-Probleme, bei denen wir helfen
Diese Probleme lösen wir regelmäßig für Unternehmen aus Frankfurt, Darmstadt, Hanau und dem gesamten Bundesgebiet:
White Screen of Death – weiße Seite nach einem Update
500 Internal Server Error – interner Serverfehler
Plugin-Konflikt – Website nach Installation zerschossen
Login gesperrt – Zugang zum Dashboard nicht mehr möglich
Encoding-Fehler – seltsame Zeichen auf der Seite
Website gehackt – Spam-Inhalte oder Weiterleitung auf fremde Seiten
Kritischer Fehler – „Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website“
Langsame Website – Ladezeiten über 3 Sekunden
Plugin- und Theme-Konflikte
Nach einem Update funktioniert plötzlich nichts mehr? Das liegt fast immer an Inkompatibilitäten zwischen Plugins oder zwischen einem Plugin und deinem Theme. Wir identifizieren den Verursacher, deaktivieren ihn gezielt und finden eine kompatible Alternative — ohne dass du Funktionen verlierst.
WordPress gehackt – Bereinigung und Absicherung
Spam-Links in deinem Footer, Weiterleitungen auf fremde Seiten oder eine Google-Warnung? Wir entfernen den Schadcode vollständig, prüfen alle Dateien und die Datenbank, ändern sämtliche Zugangsdaten und schließen die Sicherheitslücke, über die der Angriff stattfand. Anschließend richten wir ein Monitoring ein, damit es nicht wieder passiert.
Performance-Probleme und langsame Ladezeiten
Ladezeiten über 3 Sekunden kosten dich Besucher und Rankings. Wir analysieren deine Seite mit Lighthouse und GTmetrix, identifizieren die Bremsen — ob überdimensionierte Bilder, zu viele Plugins oder fehlende Caching-Konfiguration — und optimieren gezielt. Ergebnis: schnellere Seite, bessere Core Web Vitals.
Update-Fehler und Kompatibilitätsprobleme
„Briefly unavailable for scheduled maintenance“ oder eine weiße Seite nach dem WordPress-Core-Update? Wir lösen den Wartungsmodus auf, prüfen die Kompatibilität aller Komponenten und führen das Update sauber durch — inklusive vorherigem Backup.
WooCommerce-Probleme
Checkout funktioniert nicht, Zahlungen kommen nicht durch oder Produkte werden falsch angezeigt? WooCommerce-Fehler können direkt Umsatz kosten. Wir debuggen Shop-Probleme systematisch und sorgen dafür, dass dein Shop wieder stabil läuft.
Unser Ablauf
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife. So läuft unsere WordPress Hilfe ab:
Du beschreibst dein Problem
Ruf uns an (+49 6103 3766630), schreib eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular. Beschreib kurz, was passiert ist — Screenshots helfen, sind aber kein Muss.
Wir analysieren und geben dir eine Einschätzung
Innerhalb von 2 Stunden (werktags) schauen wir uns deine Seite an. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung: Was ist das Problem, wie aufwändig ist die Lösung, was kostet es? Erst wenn du zustimmst, legen wir los.
Wir lösen das Problem und dokumentieren alles
Wir beheben das Problem per Fernwartung. Du bekommst eine kurze Dokumentation, was wir gemacht haben und worauf du achten solltest. Bei kritischen Problemen empfehlen wir dir Maßnahmen, damit es nicht nochmal passiert.
Warum wir? 19 Jahre WordPress-Erfahrung
Tim Ehling – Technik und SEO seit 2006
Hinter der mainagentur stehen echte Menschen: Tim (Technik & SEO, 19 Jahre Erfahrung) und Andrea (Design & Projektmanagement, 25 Jahre Erfahrung). Wenn du uns anrufst, landest du nicht bei einem Callcenter — sondern bei uns persönlich.
Persönlicher Ansprechpartner statt Ticketsystem
Kein Ticket #48291, keine automatische Antwort. Du erreichst uns direkt per Telefon, E-Mail oder Zoom. Wir kennen deine Website und müssen nicht bei Null anfangen.
97 % Weiterempfehlung · ProvenExpert ★5,0 bei Google (23 Bewertungen) eRecht24 Agenturpartner Ich bekam eine schnelle, verständliche und fachliche Beratung zur Erstellung meines Newsletters über Mailpoet von WordPress. Sogar Fragen, die mir selbst nicht eingefallen wären, wurden beantwortet, wodurch ich nun durchstarten kann.
Tim hat die Ursache ratz fatz gefunden und behoben und ganz nebenbei noch andere Baustellen „mal eben“ beseitigt und Plugins getauscht. Mega Service und absolut zu empfehlen. Vielen Dank!!
Man nahm sich sehr viel Zeit, mir alle Einstellungen zu erklären, so dass es mir wirklich leicht fiel, selbst Änderungen durchzuführen. Bei Problemen wurde mir souverän und liebevoll geholfen. Ich kann diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
WordPress Hilfe Preise
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.
Wir rechnen im 15-Minuten-Takt ab — du zahlst nur die Zeit, die wir tatsächlich brauchen. Einfache Fixes sind oft in 15–30 Minuten erledigt.
Einmalige Hilfe vs. Wartungsvertrag
Du brauchst keinen Vertrag für unsere WordPress Hilfe. Aber wenn du möchtest, dass Probleme gar nicht erst entstehen: Mit unserer WordPress Wartung ab 69 €/Monat bekommst du regelmäßige Updates, Backups und Sicherheits-Monitoring — und priorisierte Hilfe, wenn doch mal etwas passiert.
Häufige Fragen zur WordPress-Hilfe
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung? +
Was kostet die Hilfe? +
Muss ich Zugangsdaten schicken? +
Helft ihr auch bei gehackten Websites? +
Ich habe keine Wartung gebucht – helft ihr trotzdem? +
Gibt’s auch langfristige Unterstützung? +
Wie läuft die WordPress-Hilfe ab? +
Helft ihr auch am Wochenende oder abends? +
Helft ihr auch bei WooCommerce-Problemen? +
Was ist, wenn ihr das Problem nicht lösen könnt? +
Arbeitet ihr nur im Rhein-Main-Gebiet oder auch deutschlandweit? +
Kann ich euch auch für kleine Änderungen beauftragen? +
Jetzt WordPress-Hilfe anfordern
Nutze das Formular und schildere uns kurz dein Problem – wir melden uns schnellstmöglich bei dir mit einer ersten Einschätzung und Lösungsvorschlägen.
Deine Daten behandeln wir vertraulich. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
WordPress Wartung – damit Probleme gar nicht erst entstehen
Regelmäßige Updates, Backups, Sicherheits-Monitoring und priorisierte Hilfe – ab 69 €/Monat. So entstehen viele Probleme erst gar nicht.
Die WordPress Hilfe ist eine Dienstleistung für selbstgehostetes WordPress. Bei Problemen mit Webseiten auf wordpress.com nimm bitte Kontakt mit dem dortigen Support auf.