Matomo

Matomo ist eine Webanalyse-Software, früher unter dem Namen Piwik bekannt, die du als On-Premise-Fassung auf einem eigenen Server betreiben oder als Cloud-Dienst nutzen kannst. Sie zeigt, woher Besucher kommen und was sie auf einer Website tun. Der eigene Betrieb gibt dir Kontrolle über die Daten, nimmt dir aber die Datenschutzprüfung nicht ab.

Kurz zusammengefasst:

• Zwei Fassungen: selbst betrieben (On-Premise) oder gehostet (Cloud).
• Kern und JavaScript-Tracker stehen unter der freien Lizenz GPL v3.
• Manche Funktionen wie A/B-Tests oder Heatmaps sind kostenpflichtige Erweiterungen.
• Cookielos heißt nicht automatisch einwilligungsfrei.
• Selbst betreiben heißt auch: Updates und Sicherungen selbst verantworten.

Zwei Fassungen

Matomo On-Premise installierst du auf deinem eigenen Webspace oder Server. Die Software ist als Open Source unter der GPL in Version 3 lizenziert und kostenlos herunterzuladen. Die Messdaten liegen dann auf deinem System. Matomo Cloud dagegen ist ein kommerzieller Dienst der InnoCraft Limited, bei dem dir der Betrieb abgenommen wird.

Die Berichte ähneln denen von Google Analytics, die Zahlen lassen sich aber nicht eins zu eins übertragen. Das zeigt sich etwa bei der Absprungrate, die in Matomo unabhängig von der Verweildauer berechnet wird. Für einen A/B-Test brauchst du On-Premise einen bezahlten Zusatzbaustein.

Einwilligung: der häufigste Irrtum

Oft heißt es, mit Matomo könne der Cookie-Banner weg. So einfach ist es nicht. Auch ohne Cookies greift der JavaScript-Tracker auf das Endgerät zu, und das regelt in Deutschland § 25 TDDDG. Matomo selbst empfiehlt in seiner Dokumentation, JavaScript-Tracking hierzulande als einwilligungspflichtig zu behandeln, bis eine Aufsichtsbehörde für Klarheit sorgt. Klar anerkannt seien nur serverseitige Verfahren wie Log Analytics oder die HTTP Tracking API.

Auch die deutschen Aufsichtsbehörden geben keine allgemeine Freigabe. Ihre Orientierungshilfe sagt, eine Festlegung sei allenfalls für eine genau definierte Konfiguration möglich und gelte nicht mehr, sobald weitere Daten oder Auswertungen hinzukommen. Die französische Behörde CNIL kennt eine Ausnahme mit festen Bedingungen, auf die Matomo sich bezieht. Für den deutschen Einsatz solltest du dich darauf nicht einfach stützen. Prüfe die konkrete Einstellung mit deiner Datenschutzberatung.

Was das für deinen Betrieb bedeutet

Im Betriebsalltag interessiert dich vor allem der Aufwand. On-Premise ist eine weitere Anwendung, die Updates braucht wie jede andere Software auf deinem Server. Wer das nicht selbst übernehmen will, regelt es mit seinem Dienstleister oder nimmt die Cloud. Für die Grundfragen genügen wenige Berichte: Besucherquellen, wichtige Seiten und erreichte Ziele, etwa das abgeschickte Anfrageformular.

In der Geschäftsführung wägst du Kontrolle gegen laufende Kosten ab. Für On-Premise sprechen die Hoheit über die Daten und der Verzicht auf Google als Anbieter. Dagegen stehen Betrieb, Sicherung und bezahlte Erweiterungen. Rechne also nicht mit Lizenzkosten von null als Gesamtkosten. Wichtig beim Wechsel: Starte eine neue Zahlenreihe, statt die alte einfach fortzuschreiben, denn die Werkzeuge rechnen unterschiedlich.

Diese Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Ist Matomo kostenlos?

Die On-Premise-Kernsoftware ist kostenlos herunterzuladen. Kosten entstehen für Server, Pflege und bezahlte Premium-Erweiterungen. Die Cloud-Fassung ist ein kostenpflichtiger Dienst.

Brauche ich mit Matomo einen Cookie-Banner?

Das hängt von der Einrichtung ab. Matomo selbst empfiehlt in Deutschland, JavaScript-Tracking als einwilligungspflichtig zu behandeln, auch ohne Cookies. Serverseitige Auswertung ist nach Angabe von Matomo der klarere Weg, liefert aber nicht zwingend dieselben Daten.

Kann ich von Google Analytics zu Matomo wechseln?

Ja. Plane aber einen Parallel- oder Neustartzeitraum ein und lies alte und neue Werte nicht als durchgehenden Verlauf, weil sich Definitionen wie die der Absprungrate unterscheiden.

Liegen meine Daten bei Matomo automatisch in Deutschland?

Nicht automatisch. Bei On-Premise entscheidet der Standort deines Servers. Bei der Cloud-Fassung musst du die Angaben des Anbieters prüfen.

Matomo, Google Analytics oder beides nicht?

Wir schauen gemeinsam, welche Fragen deine Messung beantworten soll und was du dafür wirklich brauchst.